Программы Windows Устройства

Неожиданно отключается ноутбук. Выключается ноутбук сам по себе. Причины самопроизвольного выключения

Большинство пользователей стали предпочитать компактные ноутбуки обычным стационарным компьютерам. Лэптоп очень сложное устройство, и из-за этого их владельцы часто сталкиваются с разнообразными неполадками. Зачастую любая поломка может быть исправлена, главное знать, как правильно действовать в той или иной ситуации. В данной статье будет рассматриваться проблема автоматического выключения ноутбука сразу после включения, и способы решения данной неисправности.

Почему отключается ноутбук

К сожалению, данное явление встречается очень часто. Многих пользователей настораживает такое поведение ноутбука, и они тут же начинают искать причины постоянного выключения устройства. Их может быть множество, и далее будут рассматриваться наиболее часто встречающиеся из них.

Причина 1: Нарушение охлаждения

Первая причина, которая будет рассматриваться в данной статье — нарушение работы системы охлаждения. К сожалению, данная часть устройства самая уязвимая из всех систем ноутбука. Если вы не будете периодически ее чистить, то решетки радиатора и вентилятор будут накапливать пыль, что затрудняет циркуляцию воздуха и мешает работать охладителю.

Если в вашем ноутбуке плохо работает вентилятор, то лэптоп начнет нагреваться во время работы. При сильном перегреве компьютер самостоятельно отключается для того, чтобы не перегорели его компоненты. Если во время запуска ноутбук не может раскрутить вентилятор, то вполне вероятно, что сразу после включения ноутбук выключится.

Для того чтобы исправить эту ситуацию, необходимо очистить лопасти вентилятора от пыли. Если вы не уверены в том, что сможете самостоятельно разобрать корпус ноутбука не повредив никаких комплектующих, то лучше обратиться к специалисту или в сервисный центр. Там вам также заменят термопасту, что необходимо проделывать регулярно (не реже, чем раз в год).


Если вы заметили, что ноутбук начал перегреваться, но работает он без изменений, то лучше все же обратиться к мастеру, чтобы проверить чистоту охладителя. Если вовремя не избавиться от пыли на кулере, от перегрева могут сгореть некоторые компоненты ноутбука.

Причина 2: Конфликт накопителей

Может случиться так, что определенные устройства, подключенные к ноутбуку через USB-порт, могут вступать в конфликт с лэптопом. Решить эту проблему очень просто.

Попробуйте отсоединить все подключенные устройства. Также не забудьте проверить картридер, он должен быть пустым. Как только вы выполнили все эти действия, перезагрузите ноутбук.

Причина 3: Неполадки с HDD, ОЗУ или DVD-приводом

Когда один из этих компонентов или сразу несколько начинают работать с неполадками, то ноутбук может сам выключаться после включения.
Чтобы узнать есть ли проблема с ОЗУ, попробуйте поочередно отключить планки памяти. Таким образом, вы сможете выяснить, какая из них могла выйти из строя.


Если оперативная память в порядке, приступите к проверке жесткого диска. Для этого отключите его, и если проблема не исчезла, выключите DVD. Если при выключении какого-либо компонента проблема исчезла, то его придется заменить.

Причина 4: Аккумулятор

Зачастую аккумулятор ноутбука отлично функционирует в течение первых пяти лет. После этого устройство начинает все чаще работать от блока питания, а со временем вовсе перестает запускаться от аккумулятора.


Решение данной проблемы только одно, придется заменить старый аккумулятор на новый.

Причина 5: Настройки BIOS

Ноутбук также может выключаться сразу после включения из-за программных неисправностей. В основном это проблемы с BIOS. Если вы когда-либо меняли настройки, то могли случайно установить автоматическое отключение системы. Чтобы решить эту проблему вам следует зайти в настройки и сбросить все параметры до заводских.


Причина 6: Вирусное ПО

Если в вашей системе появился вирус, то любой из ее компонентов может начать работать неисправно. Это может стать причиной множества проблем в работе ноутбука. Для того чтобы решить эту проблему вам необходимо зайти в систему с помощью безопасного режима и просканировать ее для обнаружения вирусного ПО. Если вирусы обнаружены, удалите их и перезагрузите ноутбук уже в обычном режиме.


Также вы можете совершить откат системы до того момента, когда устройство работало без проблем. Чтобы это выполнить сделайте следующее:


Причина 7: Замыкание

Если в вашем доме нестабильная подача электроэнергии, вам необходимо быть готовыми к тому, что может случиться короткое замыкание и сгорят какие-либо части вашего ноутбука. При условии, что эта ситуация могла случиться с вашим лэптопом, не медлите и обратитесь к специалисту. Он поможет вам провести диагностику всех деталей и определить, с какой именно из них проблемы. Далее вам ее заменят, и ноутбук будет работать как прежде.

После ознакомления с данной статьей, вы сможете самостоятельно выяснить причину выключения ноутбука. Во многих ситуациях проблема решается без помощи специалиста. Для этого достаточно выполнить несколько манипуляций, описанных выше. Не забывайте, всегда лучше предотвратить проблему, чем ее решить. Если вы будете чистить систему охлаждения, относиться бережно ко всем компонентам ноутбука и к его портам, то, скорее всего, вам не придется столкнуться с проблемой выключения лэптопа.

Если вы не уверены в своих навыках и сомневаетесь, что сможете починить самостоятельно устройство, лучше обратиться в сервисный центр. Также, если у вас есть гарантия на устройство, лучше не чинить самостоятельно ноутбук, так как гарантия в таком случае автоматически аннулируется.

Очень неприятная ситуация, когда ноутбук самопроизвольно отключается во время работы, особенно если это периодически повторяется.
Что является причиной внезапных выключений ноутбука и как исправить ситуацию? Приведу несколько типичных причин и способы решения проблемы.

Рассмотрим приведенные выше причины.

Ноутбук засорен пылью

Все ноутбуки оснащаются системой охлаждения, которая представлена вентилятором и радиатором. Вентилятор обдувает металлические пластины радиатора, благодаря чему тепло выводится потоком воздуха наружу. Но со временем между пластинами скапливается пыль, мешающая отводу тепла. В запущенных случаях пыль может достигать слоя в 5-10 мм, из-за чего перегревается процессор и другие комплектующие, а на пике перегрева ноутбука он сам отключается.

Ноутбук нужно регулярно чистить от пыли, так как перегрев ведет не только к внезапному выключению устройства, но и к поломке дорогостоящих деталей. Профилактическую чистку от пыли можно делать в сервисном центре, где его могут не только почистить, но и продиагностировать на предмет поломок. Однако процедура чистки от пыли несложная и под силу опытному пользователю.

Закрыты вентиляционные отверстия

В нижней части ноутбука расположены вентиляционные отверстия, через которые внутрь поступает воздух. Если перекрыть эти отверстия, то система охлаждения не справится со своей задачей, что приведет к перегреву и дальнейшему отключению устройства. Поэтому, размещая включенный лэптоп (ноутбук) на коленях, диване, кресле, ворсистом покрывале и других мягких поверхностях, мы сами провоцируем перегрев и последующее отключение устройства.

Работающий ноутбук должен стоять на твердой ровной поверхности, например, на столе или табуретке. Еще лучше использовать специальную подставку под ноутбук. Подставка имеет небольшой наклон, чтобы удобнее было работать, а вентиляционные отверстия всегда были открыты. Многие модели имеют встроенные вентиляторы, которые отлично дополняют охлаждающую систему, в результате ноутбук меньше подвержен перегреву.

Проблемы с аккумулятором

В некоторых случаях ноутбук самопроизвольно выключается только при работе от аккумулятора, а при подключении к сети 220В работает нормально. Это может указывать на то, что неисправна или же попросту израсходовала свой ресурс, что и стало причиной внезапных отключений. Средний период службы аккумулятора составляет 2–3 года, а ноутбука – 6-7 лет. Поэтому такая ситуация не редкость.

О том, что батарею надо заменить, подскажут следующие типичные «симптомы»:

  • уровень заряда определяется некорректно,
  • индикатор не всегда сигнализирует о подключении батареи или же
  • ноутбук после отключения от сети сразу выключается.

Точно диагностировать неисправность аккумулятора могут только квалифицированные специалисты. Обратите внимание, что некоторые батареи удается восстановить, но в большинстве случаях будет разумнее купить новый аккумулятор.

Правда, новый аккумулятор может «не прижиться» в ноутбуке, такое иногда бывает. У меня есть старый ноутбук, которому более 10 лет. И он работает вообще без аккумулятора (который вынут за ненадобностью), только от 220В. Но здесь ключевое слово «работает», а нюансы с отсутствием аккумуляторной батареи - это всего лишь нюансы.

Система заражена вирусами

Время от времени вирусы напоминают пользователям о своем существовании. Некоторые вредоносные программы могут вызвать критические сбои в работе операционной системы или нагрузить ноутбук так, что тот автоматически отключится. Если кроме внезапных отключений или перезагрузок, Вы замечали и другие странности в работе ноутбука, то стоит проверить систему на вирусы.

Для «лечения» уже зараженного компьютера лучше использовать Kaspersky Virus Removal Tool и Dr.Web CureIt!. Скачайте одну из них и просканируйте систему. Такими программками хорошо «лечить» уже зараженный компьютер, но они не дают защиту в реальном времени.

Чтобы в дальнейшем обезопасить систему от вирусов нужно установить антивирус. Например, хорошо себя зарекомендовали антивирусные программы Kaspersky, Avast и ESET Nod 32.

Для Windows 7 есть антивирус от Майкрософт, подробнее о нем

Для Windows 8.1 есть антивирусная программа Защитник, о настройках которой можно узнать .

Переполнена автозагрузка

Проверьте также автозагрузку и поудаляйте максимальное количество программ из неё.

Подробнее про автозагрузку для Windows 7 смотрите в .

Какая-то аппаратная поломка

Внезапное отключение ноутбука может быть связано с какой-то явной или скрытой аппаратной поломкой. Например, проблема может быть в неисправности материнской платы, модулей оперативной памяти, жесткого диска или в износе кулера системы охлаждения. Все это может приводить к самопроизвольному выключению ноутбука.

К аппаратной поломке также можно отнести неисправность разъема на ноутбуке. Приведу пример. У ноутбука аккумуляторная батарея полностью исчерпала свой ресурс, то есть она больше не выполняет свою функцию. В этой ситуации пользователю ноутбука приходится работать от сети 220 В. Если же , не исправен, то ноутбук при полном отсутствии электропитания может самопроизвольно отключаться. Обычно пользователю невозможно самостоятельно определить такую проблему с разъемом.

Большинство аппаратных поломок сложно выявить и устранить без соответствующей квалификации и специализированного оборудования. Поэтому, если Вы исключили другие возможные причины самопроизвольного отключения ноутбука, то самое время обратиться к знакомому сисадмину или для полной диагностики устройства.

Другие материалы по компьютерной грамотности:

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик .
Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Комментарии: 61 к “Почему выключается ноутбук сам по себе? Возможные причины и решение проблемы”

    Здравствуйте, Надежда!
    Прочитала статью о “самовольном” отключении ноутбука. Очень полезная статья. И у меня теперь вопрос: а планшет отключается самовольно по тем же причинам, что и ноутбук???
    У меня очень часто планшет отключается сам.
    13 ноября 2019
    Нина

    • Здравствуйте, Нина. Вы правы, у ноутбука и планшета много общих, одинаковых причин, по которым они могут самопроизвольно отключаться.
      По моим наблюдениям, планшет все-таки чаще самопроизвольно отключается потому, что у планшета закончилась зарядка, то есть он полностью разрядился. Аккумуляторная батарея у планшета имеет свой срок службы. Если она старая, то планшет плохо держит заряд и может неожиданно отключаться.
      Также если на планшет установлено очень много приложений, то он может перегреваться и от этого отключаться.
      Остальные причины – вирусы, аппаратная поломка и т.п. тоже могут служить причиной отключения планшета.

    Здравствуйте, Надежда.
    У меня немного другая проблема.
    Работал на ноутбуке, устанавливал программу, все в порядке было, как вдруг в доме выключили свет.
    Так как батарея исчерпала свой ресурс, (я всегда работаю от сети) ноутбук сразу же выключился. Когда дали свет, я подошел к ноутбуку, чтобы включить его. Нажимаю на кнопку питания, ноутбук начинает запускаться как обычно, и ровно через 2 секунды он выключился с щелчком. Я, мягко сказать, удивился, проверил подключение в розетке, кабель к ноутбуку, все норм, включаю еще раз и все то же самое. И только на третий раз он включился нормально.
    На следующий день опять эта проблема. Решил попробовать включить от сети без батареи, вынув ее. И о чудо, он запустился без проблем! Я был рад, что исправил эту проблему, поняв, что дело в батарее. На третий день опять запускаю по такой же схеме.. и он выключился вообще через полсекунды, и без щелчка. Даже куллер не успевает начать крутиться. Пробую еще три раза, все также. Я с печалью вставил батарею обратно, включаю, и он также через полсекунды выключился один раз, после этого опять два раза со щелчком, на третий включился. Далее, в процессе работы, я заметил, что экран периодически тусклеет до минимальной подсветки на 1 секунду и светлеет обратно. Я смотрю в эти моменты на индикатор батареи и успеваю прочесть, что батарея не обнаружена. А в нормальном режиме работы пишет “0%, подключена, но не заряжается” – это у меня год уже как, но ноутбук всегда работал от сети отлично. Так вот, я заметил, что ноутбук периодически теряет связь с батареей и находит ее не только произвольно, но и еще когда я открываю браузер. Но не всегда при открытии она теряется, опять же, все произвольно. И вот, через несколько часов, у меня опять пошли потери с батареей, и ноутбук просто взял и выключился сам. При чем не резко, без щелчка. Сначала выключился экран, через секунду и ноутбук. То есть, не так как будто свет выключили и он резко отключился, а плавно. Почему же он перестает работать даже от сети?
    И еще деталь, перезагружаться он может без проблем. Ноутбук чист, это точно не перегрев. Ноутбук MSI CX 70 2013 года, Windows 7. Я хорошо слежу за системой своего ноутбука, но все же проверил на вирусы, и все нормально.
    Опять же, все это стало происходить после резкого выключения из-за отключения света в доме, плюс ко всему я в этот момент еще и программу устанавливал, то есть ноутбук не просто на рабочем столе в режиме ожидания был, а производил установку и обрабатывал информацию.
    Подскажите пожалуйста, в чем же все-таки может быть проблема? Казалось бы, уже все перепробовал, но мне кажется что уже внутри него таится проблема. Боюсь, скоро вообще не смогу включить его…

    • Здравствуйте, Даниил. Батарейка BIOS может вызывать такие проблемы, однако при отказе батарейки BIOS чаще всего сначала возникают проблемы с сохранностью даты и времени в период полного отключения ноутбука.
      Поэтому стоит начинать поиск причин неприятной проблемы не с нее, а с контактов между проводом зарядного устройства и разъемом в ноутбуке. Если там нет хорошего надежного контакта, то может возникать подобное: питание от зарядного устройства пропадает, ноутбук начинает “лихорадочно” искать, куда переключиться, затемняет экран, экономит на всем, пытается переключиться на батарею, но… Возможно, что и раньше в разъеме не было надежного контакта, но остаточной мощности батареи хватало, чтобы “удержать ситуацию” в течение считанных долей секунды, пока контакт восстанавливался. А теперь, когда батарея совсем обесточилась, такая резервная схема уже не работает.
      Проблема может быть не только в контакте соединения с зарядным устройством. Проблема может быть в самом зарядном устройстве. Он сам может на доли секунды терять мощность, если внутри него есть какие-то неисправности. Если есть возможность временно где-то взять аналогичное зарядное устройство, то стоит попробовать работать с этим вторым устройством вместо вашего привычного. Не исключено, что проблема сразу уйдет. Ибо электроника есть не что иное, как наука о плохих контактах… Может даже для начала попробовать в другую розетку 220В подключить зарядное устройство, как вариант. Даже в электрическом щитке бывает неконтакт, который глазом не замечаешь, а электроника это улавливает. Но в щиток самостоятельно лезть нельзя.
      Кстати, из личного опыта: неисправности бывают даже в обычном проводе, с помощью которого зарядное устройство подключается в 220В. У меня был такой случай: зарядное устройство отказало, вернее, то работало, то переставало работать. Отнесла в ремонт. Там прямо при мне заменили сначала провод 220В. И, о счастье!, все тут же заработало безупречно. Ремонтники даже сами удивились, ибо подобное бывает крайне редко. Но бывает…
      Подобные проблемы из-за неправильной или неполной установки программного обеспечения возникнуть не должны были. Современное ПО, конечно, мощное, и многое умеет. Но вряд ли установка или не до установка программного обеспечения может так сильно повлиять на схему электропитания ноутбука. Вот если бы операционная система не до установилась, то можно было бы подумать в данном направлении…

    Если система охлаждения ноута обслужена, то все равно какая установлена система. Он должен работать без перегревов. Это не стресс тест – работа ОС.

    • Существуют ноутбуки, позволяющие работать лишь с браузерами, с Интернетом, да и то они это делают “не спеша”. Если на такой ноутбук попытаться поставить что-то более серьезное – никакая система охлаждения его не спасет. Подобными недостатками обладали ранее выпускавшиеся нетбуки: замена “родной” операционной системы Win XP, скажем, на Win 7 вскорости приводила к его постоянным отключениям из-за перегрева, даже при полностью исправной системе охлаждения. Подобных примеров на самом деле множество. А как известно, практика является критерием истины.

    • Перегрев. Почистите от пыли ноутбук. Если отдадите на чистку в сервис, хорошо бы иметь резервные копии Ваших данных. Порой в сервисе даже при чистке ноутбука удаляют все данные с ноутбука, такова технология обслуживания. Если копий данных нет, предупредите сотрудников сервиса перед сдачей ноутбука в ремонт (на чистку). Сервис не дает гарантии сохранности Ваших данных на ноутбуке, даже если предупредить сотрудников сервиса.

  • Здравствуйте. На ноутбуке в простом режиме использования через некоторое время чернеет экран и после этого он сам перезагружается, но если играть в игры то все в порядке.Пожалуйста подскажите в чем может быть дело?

    • Здравствуйте. Проверьте настройки электропитания на ноутбуке, потому что когда загружается игра, автоматически меняется план электропитания на тот, который подходит для игры. В остальных случаях действуют те настройки, которые заданы в электропитании ноутбука. Они отключают экран, возможно, отключают жесткий диск, возможно, что-то еще. В итоге ноутбук уходит на перезагрузку, хотя при исправной технике такого быть не должно.
      Немного о настройках электропитания:
      Windows 10

      Автоматическое управление электропитанием ноутбука Windows 7 :

      Электропитание Windows XP

    Добрый день!
    Имеется проблема с ноутбуком Toshiba Satellite L550.
    Ноутбук за 8 лет ни разу не чистился и не вскрывался. В итоге была заменена термопаста, но не заменили термопрокладки (они высохли уже, но не трогали их), почистили кулер и радиатор. Собрали ноутбук, все подключено правильно – это 100%! После переустановили Виндовс (все корректно и без ошибок). В итоге, включается ноутбук, начинается загрузка системы, кулер начинает быстрее обычного вращаться и спустя минуту ноутбук просто выключается.
    В чем может быть проблема? Возможен ли вариант, что из-за незамененых термопрокладок (напомню, термопрокладки в плачевном состоянии) идет перегрев и ноутбук просто отключается из-за этого? Или же проблема может крыться в другом?

    • Здравствуйте. Проблема перегрева и отключения ноутбука возникла из-за переустановки Windows. На стареньких ноутбуках нежелательно переустанавливать операционную систему. Желательно оставлять ту систему, которая была при его первоначальной покупке – оставлять “родную” операционную систему для избежания проблем, которые возникают при нагрузке на “старое” железо “новыми” программами новой операционной системы.
      Вероятнее всего для работы с новой, заново установленной системой Windows у ноутбука не хватает мощности. И даже несмотря на профилактику и ремонт системы охлаждения, ноутбук перегревается при загрузке и автоматически выключается.
      Если есть возможность, верните ноутбук к заводским настройкам (в некоторых ноутбуках есть такая опция).
      Или установите прежнюю операционную систему, которая была до профилактики и ремонта системы охлаждения.
      У меня была подобная проблема. На нетбук вместо Win XP поставили Win 7. Загружался и даже немного работал. Но при малейшей дополнительной нагрузке при запуске приложений, программ, открытии окон – перегревался и автоматически отключался.
      Также при установке вместо Win 8 его разновидности Win 8.1 на таблетном ПК (ноутбук и планшет “в одном флаконе”) в один прекрасный день после очередного обновления Win 8.1 компьютер вообще перестал работать. Ожил только после возврата к заводским настройкам, после возврата к родной Win 8.
      И это далеко не единичные случаи в практике работы с ноутбуками, нетбуками, таблетными ПК. Подобное “железо” предпочтительнее использовать только с “родной” операционной системой. В этом как преимущества (стабильность), так и недостатки (трудности апгрейта) ноутбуков, нетбуков и их разновидностей.

    Здравствуйте
    Месяц назад я выключил ноутбук и лампочки индикатора подключенного зарядного устройства перестали мигать,несколько дней онтне включался,я убрал его в коробку и убрал,через месяц попробовал включить его и он включился,но через несколько дней перестали мигать эти индикаторы и ноутбук опять не включается,что делать?

    • Здравствуйте. Вероятнее всего в Вашем ноутбуке вышла из строя аккумуляторная батарея. Она выработала весь свой ресурс и нуждается в замене. Однако замена батареи стоит довольно дорого. Поэтому для начала нужно попробовать поработать без батареи вообще.
      Нужно вынуть аккумуляторную батарею из ноутбука (при выключенном ноутбуке и отключенном зарядном устройстве). Затем следует подключить к ноутбуку зарядное устройство, включить его в розетку 220В, после чего включить ноутбук.
      Если в таком режиме от 220В при вынутой аккумуляторной батарее ноутбук будет работать стабильно, без самопроизвольных отключений, то версия (предположение) о неисправности аккумуляторной батареи верна.
      Тогда Вам остается только решить, как быть дальше: продолжить работать без аккумуляторной батареи и не тратить деньги на ее замену (тогда Вы не сможете работать на ноутбуке там, где нет подключения к 220В), или все-таки приобрести новую аккумуляторную батарею.
      Если же при вынутой аккумуляторной батарее ноутбук будет продолжать самопроизвольно выключаться, то проблема не в аккумуляторной батарее, а в перегрузке ноутбука. Это значит, что ноутбук решает не свойственные для него сложные задачи, ресурсоемкие приложения установлены на нем, например, компьютерные игры или иное. В этом случае батарею нужно будет вернуть на место, и далее разбираться, какие приложения не следует запускать на ноутбуке, чтобы он не перегревался от перенапряжения и самопроизвольно не отключался бы во время работы.

    Здравствуйте,Надежда. У меня вопрос по близкой теме. Недавно обновил Wind.7 до Wind.10 (1709). Работает хорошо, но появился один минус, которого на 7-ке не было. Если на рабочем столе нет никаких движений или даже если работает приложение STDU Viewer, но 1-2 минуты страницы не переворачиваются, комп. переходит в сон. В параметрах электропитания, как основных, так и в дополнительных, все выставлено на “никогда”. Причем, на пустом рабочем столе это происходит через раз, а при читальщике – всегда. Но если открыты и работают, например радио-онлайн или плеер или браузер, то сна нет. Что бы это могло быть?

    • Здравствуйте, Вячеслав.
      Могу предположить, что скорее всего при работе Вашего «читальщика» запускается другой план электропитания, нежели тот, который Вы настраиваете. А когда Вы одновременно с «читальщиком» запускаете радио, плейер или браузер, то план настроенного Вами электропитания возвращается, и все становится нормальным, все возвращается к Вашим настройкам электропитания.
      Посмотрите при работе «читальщика», какой план электропитания у Вас подключается, и настройте его соответствующим образом.
      Если же при работе «читальщика» план электропитания не меняется, а компьютер все равно уходит в сон, то запускайте вместе с читальщиком другие программы (как Вы описали), чтобы «читальщик» не использовал все возможности системы, и не настраивал их «под себя».

    Здравствуйте. Прочитал Вашу статью, всё написано совершенно правильно. Но у меня несколько иная проблема. На ноутбуке “Lenovo G 505s” стояли две операционные системы: Windows 8.1 Pro и Windows 8.1 для одного языка (SL). Затем я решил установить вместо Windows 8.1 SL систему Windows 10 Pro (лицензионную), скачанную с сайта Microsoft. Установилась без проблем, быстро и красиво. Но! Когда я зашёл в только что “рождённую” систему, и начал её обустраивать, ноутбук буквально через 10 минут отключился. Несколько раз заходил с точно таким же результатом. Вирусов в системе никак не может быть.
    Тогда я перешёл в другую систему, и из неё проверил жёсткий диск с установленной ОС – никаких ошибок не нашлось. Самое интересное, это тот факт что в одной системе всё нормально, а в другой ноутбук отключается. Что это может быть? Буду очень благодарен за подсказку. С уважением. Александр.

    • Здравствуйте. Новая ОС Win 10 Pro, вероятно, “тяжелее” (требует бОльших ресурсов) старой ОС Win 8.1 SL и оставшейся ОС Win 8.1 Pro. Поэтому сил у ноутбука хватает примерно на 10 минут, после чего он отключается из-за перегрева.
      Можно проверить это, запустив Диспетчер задач в Win 10. Посмотрите, как ведет себя процессор, память, диск, видео карта при работе с Win 10. Если с ресурсами все в порядке, и нет перегруза, то тогда, вероятно, нужно просто почистить от пыли ноутбук, сделать ревизию его системы охлаждения.
      Также можно вместо версии Pro установить обычную версию Win 10. Про нее говорят и пишут, что она довольно легкая для ПК и ноутбуков.
      Многое зависит и от загружаемых программ, от автозагрузки. Автозагрузку также можно проверить в Диспетчере задач на соответствующей вкладке, и поправить (удалить из автозагрузки лишние загружаемые программы), если что.
      Вновь установленная система также очень любит обновляться. Я бы, например, оставила в покое ноутбук с загруженной новой ОС Win 10, хотя бы на день, чтобы дать возможность загрузить новые обновления. Одновременно с этими процессами поиска и загрузки обновлений лучше не работать на ноутбуке. Обновления сразу забирают на себя 25-50% ресурсов процессора, что тоже может вести к перегреву и отключению ноутбука.

    Надежда, вот что написано на сайте Asus:
    x55u
    Operating System:
    Windows 7 Ultimate
    Windows 7 Professional
    Windows 7 Home Premium
    Windows 7 Home Basic
    Windows 7 Starter
    Chipset:
    AMD A68M
    Memory:
    DDR3 1333 MHz SDRAM, 1 x SO-DIMM socket for expansion up to 4 GB SDRAM,
    подробнее на
    asus.com/ru/Laptops/X55U/specifications/

    • Раз у Вас на ноутбуке не устанавливается Win 7 выше версии Starter (иначе ноутбук выключается из-за перегрева), то поставить на этот ноутбук Вы можете не сильно нагружающую операционную систему. Попробуйте, например, Win 10 Домашнюю.
      Чудес не бывает. На слабый ноутбук невозможно поставить нагружающую систему. Иначе все бы так поступали, покупали бюджетные ноутбуки, а ставили бы на них профессиональные операционные системы. Но даже на «продвинутых» нотубуках при работе с профессиональной семеркой, например, периодически система охлаждения работает с повышенной нагрузкой, с большим шумом.
      Я лично пробовала семерку на нетбуке (дешевом, тогда он стоил где-то тысяч 10-12), где когда-то в качестве родной системы стояла Win XP. Нетбук поработал почти месяц, неплохо поработал, а потом стал отключаться аварийно. Видимо, засорилась, забилась пылью система охлаждения, и начался периодический перегрев процессора. Вообще пришлось «утилизировать» этот нетбук, на нем стало невозможно работать, а чинить было дороже, чем купить новый.

    • А Вы решили поставить на этот ноутбук Windows 7 Максимальную? При этом ноутбук не рассчитан на самую тяжелую из всех версий Windows 7 Максимальную, а имеет собственные мощности только на самую легкую версию Windows 7 Starter.

      11 лет занимаюсь ремонтами ноутбуков и компьютеров. Надежда, то что вы говорите о слабых и сильных системах – неверно!!! Все сиcтемы семейства виндовс расчитаны и на любые компьютеры с любыми параметрами. Для справки все системы х32-x64 Windows 7(от Start до Max) будут стабильно работать на процесорах от 1 ядра и от 1.6Ггц, при этом потребляя ОЗУ 350-700 Мб. XP sp1-sp3 до 300 Мб ОЗУ и от 0.6Ггц от 1 ядра, про Win10 , так это на данный моммент самая энергопотребляемая система, её прожорливость от 1.2 Гб ОЗУ и от 1.8 Ггц двухядерных процессоров. Выключаеться или не запускаеться – перегрев, неставиться система – БИОС(режимы SATA), если не помогло не первое не второе – апаратная проблема, ЖД, Питание, мать. Больше нечему ломаться.

      Я с компьютерами имею дело более 30-и лет, так что апелляция к 11-и летним наблюдениям некорректна. В частности, одному моему знакомому в нетбук поставили вместо XP семерку. Все действительно работало, правда система охлаждения трудилась больше обычного. Пока однажды, находясь далеко за пределами нашей Родины и не имея возможности обратиться в техподдержку, этот самый нетбук так перегрелся, что больше уже не включился. А всего-то от него требовалось подключиться к Интернету и запустить Скайп.
      Также своими глазами видела случай спасения такого перегревающегося ноутбука – разборка и размещение отдельных деталей на подоконнике открытого окна зимой в мороз – единственный способ оставался скопировать важные данные, пока ноутбук окончательно и бесповоротно не выключился от постоянных перегревов.
      Подобных примеров можно привести множество.
      Сисадмины обычно устанавливают систему, демонстрируют ее безотказную работу своим клиентам в своем присутствии, а дальше хоть трава не расти, клиент остается со своими проблемами один на один.
      Нет, нельзя устанавливать систему так, чтобы ноутбук постоянно перегревался. Это ненормальный режим работы даже если при этом ноутбук пока еще сохраняет свою работоспособность.
      Можно сравнить подобный режим эксплуатации с ездой на автомобиле с постоянно утопленной в пол педалью газа. Ничего хорошего такой автомобиль не ждет в ближайшей перспективе.

    • Windows 7 более тяжелая система, нагружающая ноутбук. Ноутбук не тянет такую “тяжелую” систему, вероятно, перегревается и от этого самопроизвольно выключается.
      Ноутбук оптимально работает только со своей родной операционной системой, которая поставляется вместе с ним его производителем, проще говоря, именно с той системой, которая там была при его покупке.

  • Привет!
    Какие-то непонятки творятся с моим ноутом… Windows 8.1 и Windows 10 работают на нём без проблем сутками, а Windows 7 самопроизвольно отключает его через некоторое время (установка проходит без проблем).
    Ноут бюджетный – Asus x55U/. Кстати, всевозможные линуксы тоже работали без проблем с самопроизвольным выключением

    Воспользовалась Вашим советом, скачала утилиту Касперского, 1 объект был обнаружен, спасибо. Будет ли и далее отключаться ноутбук, посмотрим.
    с уважением Галина

    • Нужен ремонт, лучше всего в сервисном центре «родного» производителя ноутбука. Предполагаю, что это проблема BIOS, раз не помогает замена зарядного устройства или работа без батареи вообще. Именно в BIOS зашиваются алгоритмы работы как от батареи так и от зарядного устройства. Самостоятельно BIOS починить, практически, невозможно. К «умельцам» тоже лучше не обращаться, можно так пере прошить BIOS, что вообще ничего не будет работать.
      Также, если данной проблемы не было раньше, можно попробовать откатить систему к тому состоянию, когда все работало нормально и от батареи, и от зарядного устройства. К сожалению, участились жалобы на то, что после некоторых обновлений Windows ноутбуки начинают самопроизвольно выключаться или перезагружаться. Мне самой пару месяцев назад пришлось ноутбук вообще вернуть к первоначальным заводским настройкам, обратившись в сервисный центр, поскольку через 5-10 секунд после включения он стал автоматически уходить на выключение, и ничего не помогало… Кстати, это (возврат к заводским настройкам) тоже может быть выход из создавшегося положения, однако, при этом Вы потеряете ВСЕ (!!!) свои несохраненные на внешнем носителе программы и данные. Поэтому данный вариант (возврат к заводским настройкам) есть, скорее, самое последнее средство, если нужно устранить проблему «дорогой» ценой удаления ВСЕХ данных.
      Можно еще проверить ноутбук на вирусы, вдруг что-то там такое «завелось». Но это маловероятно, что поможет.
      Вообще, неисправность неординарная, редкая, неизученная, к сожалению.

      Спасибо. Значит понесу в сервис. Хотела отдать знакомому, у него тоже ноутбук какое то время был, клялся что разберётся. Но всё таки сделаю как Вы советуете. Ещё раз спасибо. А вот винду новую ставили, вирусов нет,это точно. У меня касперский стоит.

      Здравствуйте. Я отдала ноутбук в сервистный центр. Там провели диагностику и сказали что сгорел чип карты памяти. Предлагают менять всю материнскую плату. Но насколько я знаю карта памяти она может менятся без замены материнской платы? Это такие ленты с чипами, или я ошибаюсь? Подскажите что делать….ноутбук (TOSHIBA). Ниже я писала какие проблемы у ноутбука.Заранее спасибо

      Здравствуйте. Если микросхема стоит на кроватке, то ее можно менять. А если она припаяна, то заменить ее нельзя, так как это многослойная печатная плата. Технари должны это знать, и Вам могут показать эту микросхему и пояснить, можно ее заменить без замены материнской платы или нет.
      Возможно, что заменить можно, но надо заказывать чип карты памяти и долго ждать. Но все это надо обговаривать в сервисном центре.

  • Помогите пожалуйста. Ноутбук (TOSHIBA) на батарее (автономно) работает прекрастно. При включении зарядного адаптера выключается, может начать выключаться и через 20 секунд и через час, после подключения зарядного адаптера. Сам отключается потом самостоятельно как после перезагрузки занаво запускает систему. Выключаешь адаптор, работает на батарее отлично. Адаптор рабочий,проверяли, да и двух других адаптерах тоже выключается. Батарею можно зарядить только тогда когда ноутбук выключен, а при включенном постоянная перезагрузка с отключением.При выгнутой батареи и работе просто от адаптера выключения и само произвольная перезагрузка продолжается.

    • Вообще-то нехороший признак. У меня в свое время так сломался ноутбук. Стал через 5 секунд после включения автоматически выключаться. И все, ничего не помогало. Началось это после установки очередной порции обновлений от Microsoft. ОС Windows 8.1. Мне пришлось заново устанавливать операционную систему.
      Учитывая, что у Вас со второй попытки ноутбук все-таки включается (это – хорошо!), попробуйте откатить систему к тому моменту, когда подобной проблемы не было. Если проблема возникла из-за обновлений, то откат системы должен помочь.

  • Извлек из TOSHIBы батарею. Подключил адптер. Загорелся индикатор сети. Windows загрузился без проблем. Через 20 минут работы снова отключился. Отключил адаптер и проверил напряжение на выходе при включении в сеть. Оно оказалось равным нулю и через час и через два. Таким образом, адаптер затих окончательно.
    В связи с этим возник вопрос: “Причина выхода из строя адаптера кроется в самом адаптере или имеет место какая-то перегрузка со стороны ноутбука?”
    Как бы это выяснить. Видимо, экспериментально. Купить новый адаптер и смотреть что будет.

    • Прежде чем менять (покупать новый) адаптер, проверьте электрический провод, по которому на адаптер подается 220В. У меня была такая проблема, адаптер то работал, то “умирал”. Причина оказалась банальной: провод от вилки 220В до разъема подключения к адаптеру был неисправен (!) Замена провода все решила, и проблема исчезла.
      Судя по описанным Вами симптомам, проблема все-таки в адаптере или в шнуре 220В, а не в ноутбуке. Иначе при подключенной батарее Вы бы столкнулись с другими проблемами, например, перегрев батареи.
      Если проблема адаптера решится, то батарею можно снова вставить в ноутбук, и попробовать работать как раньше, не только от 220В, но и при использовании автономного электропитания.

    Ноутбук TOSHIBA стал отключаться через 15 минут после загрузки Windows. При повторном включении отключается через 5-10 сек. С учетом внешних светодиодных индикаторов процесс выглядит следующим образом. После проверки тестером выходного напряжения адаптора (19В) подключаем его в гнездо ноутбука. Загорается лампочка сеть и зарядка. Через некоторое время (1-2 часа) индикатор зарядки меняет свой цвет, то есть заряд 100%. При включении происходит штатная загрузка. Через минут 15 отключение, причем индикаторы сеть и состояние аккумулятора не горят. При нажатии кнопки включить загорается индикатор сети. При попытке включить без адаптора ноутбук отключается также чере 5-10 секунд.
    В связи с этим была сделана чистка радиаторов и замена термопрокладок и термопасты на процессоре и графическом процессоре. Ноутбук включился как обычно при этом была установлена программа монитора, где можно было отследить температуру процессора и видеокарты. Процессор грелся до 45-50 градусов, видео немного выше 53-60 градусов. Причем в случае приближения температуры к максимуму активность кулера возрастала. Состояние аккумулятора индицировалось программой как 100% заряд. Через 15 минут ноутбук отключился. Но за 10-15 секунд до отключения яркость экрана скачком уменьшилась процентов на 20. Можете подсказать в каком направлении следует двигаться в отношении локализации неисправности?
    Спасибо.

    • Попробуйте вынуть аккумуляторную батарею совсем, и попробуйте поработать только от зарядного устройства. Описанные Вами “симптомы” очень похожи на проблемы при неисправной (изношенной, отработавшей срок) аккумуляторной батарее. Если это поможет, то надо либо заменить батарею (дорогой вариант), либо продолжать работать только от сети 220В, если это возможно, но отработавшую свой срок батарею уже больше не нужно устанавливать в ноутбук.

      Хотел уточнить следующее: если исключить из ноутбука аккумулятор, то он разве включится, если оставить только адаптер? Никогда такого не проделывал.

      Да, ноутбук включится, если вынуть аккумуляторную батарею. У меня, в частности, есть такой ноутбук с 2004 года, давно работает без батареи, только от зарядного устройства.

    hp dv6000 отключается через 3-5 минут работы. но точно не перегрев. вначале гаснет экран затем он некоторое время работает и выключается. после включения вся работа сохраняется как был в режиме стендбай.а не выключен

    • Помимо перечисленных в статье проблем самопроизвольного выключения ноутбука:
      1. Ноутбук засорен пылью
      2. Закрыты вентиляционные отверстия
      3. Проблемы с аккумулятором
      4. Система заражена вирусами
      5. Переполнена автозагрузка
      6. Какая-то аппаратная поломка
      можно добавить еще одну, недавно появившуюся – это установка некоторых обновлений Windows.

      Устанавливаешь их, и пожинаешь плоды: компьютер загружается, и потом через некоторое время выключается. У меня, например, Win 8.1 так однажды «умер». Грузишь – грузится, а через секунд 5 выключается, точнее даже выгружается, как будто нажато «Пуск» – «Завершение работы». Пришлось систему переустанавливать, точнее, возвращать ноутбук к заводским настройкам.

    Ноутбук acer aspire выключается после включения через некоторое время.
    После выключения, при включении, пишет что нужно сделать восстановление систем и диагностику.
    После всех действий включается, но потом опять выключается.
    С чем это может быть связано?

    • В первую очередь можно предположить, что ноутбук пора почистить от пыли. Из-за перегрева он внезапно выключается, а последующие сообщения про восстановление и диагностику есть следствие нештатного выключения.
      Также может быть проблема с жестким диском, ситуация немного похоже на перегрев электроники жесткого диска. Это тоже перегрев, для начала надо почистить ноутбук и, если есть возможность, заменить термопасту. Может помочь.
      Очень желательно сделать резервную (архивную) копию, если это еще возможно, так как архивация длится долго, и за это время ноутбук может самопроизвольно выключиться. Архивная копия особенно полезна, если речь идет о перегреве электроники жесткого диска.

    ВОт беда-то, у меня совсем новый Асус, так что никакие из указанных причин нерелевантны. В течение пары недель уже дважды произошло наглое отключение – даже не отключение экрана, так как он светился, а скорее сбой видекарты, при этом вся система тоже висла – никакие кнопки ни гибернации, ни сна не работают, просто тупо приходится выключать долгим наатием кнопки питания, и все. Напрягает, однако.

    • Когда сбоит видеокарта, то ноутбук старается автоматически восстановить работу драйвера, экран некоторое время мигает, но потом все приходит в норму. В Вашем случае это скорее всего какое-то зависание, а не автоматическое выключение, как описано в статье, и не сбой драйвера. На какой-то программе (игре и т.п.) все виснет, которая сильно подгружает ноутбук. Лучше такими программами не пользоваться.
      Если же нет подозрений на программы, подвешивающие ноутбук, то пока он новый лучше обратиться по гарантии в сервисный центр. Там сделают диагностику, найдут причину и устранят ее. Мало ли в чем дело, возможен, например, и заводской брак.
      Мне приходилось обращаться в гарантию по поводу матрицы Асера, причем за несколько дней до окончания гарантии. Заменили без проблем, до сих пор нормально работает.

    Здравствуйте, у меня ноутбук Lenovo G510 антивирусник стоит, переодически проверяю доктором веб, вирусов нету, а сегодня во время роботы ноутбук выключился и не включался в течении более 5 часов, только потом включился. Из-за чего это может произойти? Недавно поменяла зарядку к нему, так как “родная” сломалась.

    • Здравствуйте. Наверное, новое зарядное устройство не той мощности, какая нужна, и этой мощности просто не хватает для поддержания работы ноутбука.

    здравствуйте надежда я все ваши уроки спасибо большой. У нас ноутбук асер виндовс7 новый купил из авито.ру и скачал только одноклассники и яндекс браузер скайп а антивирус не установили а потом компьютер следующий ден после выкючения через 5 часа не выключается екран помоему какой то вирус как удалить вирус СБАСИБО

    • Здравствуйте, Хурсандбек. Сначала надо на компьютер устанавливать антивирус. Для Win 7 можно установить бесплатно антивирус компании Microsoft: Microsoft Security Essentials. Он скачивается из Интернета. И только потом можно устанавливать другие программы.
      Если компьютер не выключается (экране не гаснет), то его можно выключить принудительно. Для этого надо нажать и не отпускать примерно 5-10 секунд клавишу включения питания компьютера.
      Вообще, если есть проблемы с загрузкой или выключением ПК, сначала сделайте все возможное, чтобы удалить с компьютера программу Скайп. Например, с помощью “Пуск” – “Панель управления” – “Программы и компоненты”. Потом установите антивирус, сделайте полную проверку компьютера с помощью антивируса. И лишь затем устанавливайте заново Скайп.

    Здравствуйте,Надежда. У меня ноутбук марки ASUS модель X61Sseries.Суть проблемы в том что поменялись местами кнопка включения и кнопка Express Gate.Включение делаю кнопкой Exp.Gat. Как мне вернуть всё на места свои? Второстепенный вопрос-Почему это произошло? В интернете данной модели не обнаружил ещё во времена приобретения ноутбука(Лет 8 назад).

    • Здравствуйте. Давайте погадаю, боюсь, что иначе никак.
      Вы переустанавливали операционную систему?
      Или, возможно, обновили ее до Windows 10?
      Еще, например, установили какую-то программу и т.д…
      Или, вероятно, был отформатирован диск, переустановлена система. Теперь скрытый раздел, за который отвечала эта волшебная кнопка отсутствует. И кнопки стали работать по другому. Ведь эта волшебная кнопка тоже включает компьютер, только предлагает загрузиться с другого скрытого раздела. Если раздела нет, то загрузка идет с начала, и грузится обычная операционка.
      Почему же перестала работать кнопка включения питания?
      Однозначного ответа нет, если только не вспомнить, что именно предшествовало этому событию.

      Здравствуйте,Надежда. Сегодня чудесным образом всё восстановилось.Правда нажал кнопку пуск два раза.
      ,Операционки, я не касался ни в каком виде.

    Здравствуйте, вопрос немного не по теме, я пользуюсь ноутбуком только от сети,и вот заметил что отключив его от розетки, он сразу отключается, батарею показывает как заряженную на 88-89 %, но без сети никак не включается, в чем причина подобного может быть??

    • Здравствуйте, вероятнее всего батарея ноутбука уже вышла из строя. Рано или поздно это происходит со всеми батареями. Индикатор показывает заряд батареи, но из-за неисправности ее внутреннее сопротивление стало большим, и она не обеспечивает ноутбук электроэнергией. Такую батарею лучше вообще вынуть из ноутбука. Дело в том, что спустя некоторое время из-за батареи ноутбук может не включиться вообще, если она останется в нем. Батарею надо вынимать при полностью выключенном ноутбуке и отключенном зарядном устройстве.

Уважаемые читатели, рада Вас видеть!
Меня зовут

Любой пользователь хотя бы раз в жизни сталкивался с тем, что его переносной ПК вдруг через определенный промежуток времени после включения самостоятельно прекращает работать. Не ждите, что проблема решится сама по себе – немедленно проведите диагностику своего компьютера.

Причины самопроизвольного выключения

Лэптоп может самопроизвольно отключится в процессе функционирования при наличии одной из следующих причин:

Для выявления указанных выше неполадок, можно отнести Ваш лэптоп в один из сервисных центров.

Однако уже по тому, как он отключается можно установить причину неисправности самостоятельно.

  1. во-первых, если при просмотре фильмов или запуске тяжелых игр устройство перегревается и резко отключается, то очевидно внутри него скопилось много пыли или в программы проник вирус;
  2. во-вторых, если в ходе работы часто появляется синий экран, выводятся непонятные надписи, после чего экран темнеет, то произошла системная ошибка или поломка отдельной детали;
  3. в-третьих, если после включения лэптоп сразу отключается и издает отрывистые звуковые сигналы, то проблема в комплектующих, материнской плате или настройках BIOS;
  4. в-пятых, если ПК перестает работать при отключении от сети – вышел из строя его аккумулятор.

В 90% случаев причиной прекращения работы переносного компьютера является его перегрев. Ответом на вопрос, почему ноутбук греется и выключается, чаще всего является его загрязнение, поломка кулера или проникновение особого вируса.

Видео: Оптимизация ноутбука

Если Вы столкнулись с одним из перечисленных выше затруднений, не следует медлить. Пока что любая из них – это сигнал к необходимости исправить небольшие неполадки .

  1. при самопроизвольном отключении сразу же отсоединить компьютер от сети питания;
  2. отвинтить болты на задней панели устройства и снять крышку;
  3. продуть охлаждающий механизм обычным пылесосом в режиме «на выдув»;
  4. аккуратно прочистить решетку кулера ватными палочками;
  5. прикрутить заднюю крышку обратно;
  6. включить переносной ПК и проверить, работает ли кулер, приложив руку к его задней панели.

Если после указанных мероприятий лэптоп все же нагревается и выключается, то вероятно потребуется замена термопасты на микропроцессоре. Эту процедуру лучше доверить специалистам.

Опытным компьютерным мастерам лучше передать и исправление таких неполадок, как:

  1. замена аккумулятора, который обычно полностью выходит из строя через 2-3 года деятельности лэптопа;
  2. диагностику и устранение поломок отдельных деталей и материнской платы, которые могут произойти вследствие попадания вирусов или механических повреждений;
  3. очистку системы от вредоносных программ, которые могут не только удалять системные папки и нарушать работу ОС, но и даже способствовать перегреву корпуса и комплектующих.

Для предупреждения самопроизвольного отключения переносного компьютера специалисты также рекомендуют соблюдать такие правила его эксплуатации, как:

  1. обзавестись специальной охлаждающей подставкой под ноутбук;
  2. время от времени продувать кулер и вентиляционные отверстия;
  3. не оставлять работающее устройство на мягких тканевых поверхностях: оно отлично втягивает пыль в процессе функционирования;
  4. уберегать лэптоп от резких толчков и ударов;
  5. установить надежную защиту от вирусов.

Фото: специальная охлаждающая подставка под ноутбук

Если переносной компьютер прекращает свою работу сам по себе не следует активно разбирать его корпус и внутренние части, не имея для этого специальных знаний. Все комплектующие лэптопа очень хрупкие, посему решение проблем лучше предоставить профессионалам.

Возможные ошибки

Столкнуться с проблемами переносного ПК придется любому пользователю, поэтому лучше установить заранее, как проявляет себя каждая из ошибок, приводящая к его отключению.

Засорение системы пылью

Нагревание ноутбука в процессе функционирования можно объяснить простыми законами физики: электрический ток проходит по проводам и выделяется тепло. Чем с большей частотой работает процессор, тем мощнее будет теплоотдача.

В связи с этим современные лэптопы имеют:

  • сильные встроенные кулеры;
  • специальные вентиляционные отверстия в нижней части корпуса;
  • дополнительные подставки для охлаждения.

Однако, если вентиляционные шлюзы забиваются сором, а на лопастях кулера накапливается пыль, то охлаждение системы перестает осуществляться должным образом, в результате чего:

  1. при запуске тяжелых игр и программ задняя сторона ПК становится горячей, после чего он резко прекращает работу;
  2. при отключении ноутбук не издает никаких звуков, не выдает синий экран и не выводит на дисплей никаких надписей;
  3. через 10-15 минут после запуска компьютер замедляет работу, передняя панель греется, вентилятор начинает сильно шуметь;
  4. всего за 30-60 секунд работы температура системы, которую можно посмотреть в настройках BIOS, приближается к 80-90 градусам.

Решение проблемы здесь может быть всего одно: полная очистка корпуса от загрязнения.

Вирусы

Вредоносные программы могут попасть в ПК, когда пользователь посещает отдельные сайты, присоединяет к лэптопу зараженные внешние носители информации или открывает письма сомнительного содержания.

Отключение переносного компьютера при попадании вирусов может проявлять себя так:

  1. на экран выдается сообщение «Система Windows заблокирована», после чего устройство прекращает работу;
  2. функционирование программ останавливается и появляется синий экран;
  3. при запуске любого браузера появляется окно «Компьютер выключит через минуту NT:AUTORITET/SYSTEM».

Отдельные виды современных вирусов заставляют процессор работать в усиленном режиме. Что приводит через несколько минут к перегреву корпуса и перезапуску.

В любом случае, способов устранения данной проблемы существует всего два:

  • если ПК удается запустить хотя бы на несколько минут, то потребуется его проверка и очистка посредством одной из специальных программ Kaspersky, ESET Nod 32 или Dr.Web;
  • если устройство отключается сразу, то придется переустанавливать ОС.

Для профилактики подобного рода проблем в будущем следует следить за поддержанием действия антивирусной программы в актуальном состоянии.

Неправильные настройки ноутбука

Базовые параметры согласованной деятельности всех устройств персонального ПК закладываются в BIOS.

Поэтому установив на ноутбук новую ОС, суперсовременное ПО или расширив оперативную память можно столкнуться с одной из следующих проблем:

  • лэптоп самостоятельно перезагружается и выдает синий «экран смерти»;
  • при самопроизвольном отключении из корпуса раздается несколько отрывистых звуковых сигналов;
  • разу после включения лампочки гаснут, и устройство отключается или переходит в режим «Сон».

Разрешить такую ситуацию можно несколькими способами:

  1. проверить исправность работы всех комплектующих и материнской платы;
  2. соотнести параметры установленного программного обеспечения и требования системы;
  3. переустановить драйвера видеокарты, если замечено, что компьютер перезагружается после запуска графических программ или фильмов.

Крайней мерой в данном случае можно считать перепрошивку BIOS и повторную установку операционной системы . Кроме того, нужно попробовать отключить все внешние устройства, присоединенные к ПК: колонки, модемы. Порой они оказываются слишком мощными для данной модели.

Почему ноутбук выключается без зарядки

На рабочем столе в правом нижнем углу показан полный заряд батареи, а ПК работает исправно. Однако стоит Вам отключить устройство от сети, как оно выключается само по себе. Причиной этому может стать выход из строя батареи автономного питания.

Для её замены требуется совершить следующие действия:

  • в верхней части задней крышки имеется небольшая пластина, которая защищает батарею: её то и следует аккуратно открыть;
  • осторожно извлечь аккумулятор и посмотреть его модель;
  • в сервисном центре или специализированном магазине приобрести аналогичную деталь;
  • вставить новую батарею в разъемы и закрыть крышку.
Следует отметить, что стоимость аккумулятора лэптопа составляет порядка 8-12% общей цены ПК. К тому же иногда, разъемы батареи просто отходят от контактов, что и вызывает прекращение работы системы. Поэтому первоначально следует просто извлечь батарею, а затем аккуратно вернуть её на место.

Таким образом, существует немало причин, способных вызвать самопроизвольное отключение лэптопа, каждая из которых имеет свой специфический способ решения. Если Вы не уверены в том, какая именно неисправность вызвала подобную проблему, лучше отнести ПК в сервисный центр для осуществления профессиональной диагностики.

Ч то нужно для того, чтобы приятный вечер за играми превратился в вечер проблем? Самой малости – внезапного самоотключения ноутбука в важнейший момент игры. Вечер испорчен, настроение тоже. А что же «этот поганец»? Да ничего, включился и работает себе, как ни в чем не бывало… до следующей неожиданной отключки.

Что виновато в том, что ноутбук выключается сам по себе? Одну из причин, вы, скорее всего, знаете: это перегрев. Но источником подобного бывает не только он…

2 причины неожиданного выключения мобильного компьютера

С амопроизвольным выключением ноутбука (и ПК, кстати, тоже) я называю резкое, внезапное прекращение его работы, как будто шнур питания выдернули из розетки. В отличие от , причин у этой проблемы всего две:
  • Всем известный перегрев.
  • Выход питающих напряжений за допустимые границы (как в плюс, так и в минус).

То есть они всегда аппаратные.

Почему причинами внезапных отключек являются только эти 2 фактора? Всё просто: так работает система аппаратного мониторинга (HWM – hardware monitoring), которая непрерывно следит за состоянием оборудования ноутбука и ПК.

Система мониторинга представляет собой набор разнообразных датчиков и контроллер (обычно его функции выполняет мультиконтроллер – EC, но могут быть и отдельные микросхемы). Последний обрабатывает поступающую с датчиков информацию и, регулируя те или иные параметры, поддерживает благоприятный режим работы устройств. Чрезмерный подъем температуры и избыточные напряжения – это две критические ситуации, которые требуют немедленной защиты оборудования от повреждения. И такой защитой является мгновенное выключение аппарата. Если же напряжения упали ниже минимума, контроллер считает, что питание пропало вообще – и делает то же самое.

Контроллер аппаратного мониторинга

«А как же вирусы, кривые драйвера, хромая Windows, – спросите вы, – ведь это тоже иногда приводит к выключению компьютера?» Вы правы, приводит, но не совсем. Точнее, это приводит к неожиданному завершению работы операционной системы, за которым следует отключение питания. Сбой в подобном случае ограничивается только программной средой. От настоящего самовыключения, которому посвящена сегодняшняя статья, он отличается неодномоментностью (ведь завершение работы ОС требует времени). Иногда ему также предшествуют сообщения о критической ошибке ().

И всё же вредоносные программы и сбойные драйвера могут становиться причинами аварийного выключения компьютера, правда, косвенными – нагружая аппаратные ресурсы чрезмерной работой (например, запуская скрытый от пользователя процесс ), они вызывают перегрев.

От чего возникает перегрев ноутбука и как с ним бороться

Причины

  • 80% случаев перегрева ноутбуков – следствие скопления пыли внутри корпуса, которая покрывает теплоизолирующим слоем устройства и забивает решетки вентиляции. Внутреннее пространство корпусов мобильных компьютеров очень мало, а система охлаждения (СО) компактна, поэтому для возникновения перегрева достаточно небольшой горстки пыли.


  • Третья – та, о которой упомянуто выше – чрезмерная нагрузка на аппаратные ресурсы (майнинг, заядлое геймерство).
  • Четвертая – неправильная установка системы охлаждения, например, после самостоятельной чистки «питомца» от пыли. Сюда входит и неправильное (слишком мало, слишком много, неравномерно), и неправильный выбор термопасты (ведь вы уже знаете, что КПТ-8 для ноутбуков не походит), и замена пастой термопрокладок (почему так делать нельзя, f1comp ), и всё прочее, что подходит под это определение.
  • Неисправность системы охлаждения встречается реже, но не так, чтобы слишком. Это образование трещин в местах прикрепления медных термотрубок радиатора (на фото ниже показаны стрелками), заклинивание вентилятора, отхождение контактов и т. д.


  • Конструктивные недостатки аппаратной платформы или модуля охлаждения некоторых аппаратов. Тоже имеют место «быть» далеко не в исключительных случаях.
  • Разгон. Без комментариев.

Как распознать

Ч тобы определить, что ноутбуку слишком «жарко», не обязательно дожидаться, когда он выключится. Об этом можно узнать по следующим симптомам:
  • Корпус тактильно горячий, кулер воет на максимальной громкости, приложения виснут, тормозят и вылетают с ошибками («драйвер такой-то перестал отвечать»), окна сворачиваются на панель задач.
  • Программы мониторинга, вроде HWiNFO , AIDA64 и аналогов, показывают высокую температуру компонентов. Кстати, признаки перегрева возникают не только при повышении температуры процессора, но и других значимых узлов – видеочипа (при этом иногда пропадает изображение или на экране появляются артефакты), чипсета (сопровождается зависаниями системы, временным отказом периферии), жесткого диска. Последний вариант – самый неблагоприятный, так как опасен выходом диска из строя и потерей информации.

На скриншоте ниже показаны нормальные температуры устройств ноутбука. Кстати, наш сайт уже рассказывал.


  • Непрохождению теста на эффективность теплоотвода. Его проводят при помощи любой программы для стрессового тестирования оборудования компьютера, например, той же AIDA64 (тест стабильности системы). Выполняется этот тест достаточно быстро и просто: отмечаем в программе исследуемый компонент (в моем примере это CPU – процессор) и нажимаем кнопку запуска. Дальше внимательно следим за положением температурной кривой на графике. При нормальной эффективности теплоотвода рост температуры пологий – положение кривой ближе к горизонтальному. При недостаточной – график почти сразу устремляется вверх. Длительность проверки ограничиваем 3-5 минутами.

Ниже показана нормальная температурная кривая.


Внимание! Если температурные показатели изначально высокие, не запускайте тест. Излишний нагрев может повредить устройства.

  • На мысли о том, что с охлаждением что-то не в порядке, наводит слишком слабый поток воздуха из вентиляционного отверстия в сочетании с ощутимым нагревом корпуса в районе клавиатуры (радиатор забит пылью); выход холодного воздуха при горячем корпусе (теплоотвод неэффективен); неестественный шум вентилятора – неадекватно слабый или в виде рывков (вентилятор неисправен или некорректно управляется).

Последствия

К ак уже говорилось, больше всего не любят перегрева жесткие диски, причем не столько самого перегрева (ведь они тоже имеют систему защиты от него), сколько спровоцированного им резкого выключения компьютера, из-за которого внезапно обесточенные головки чтения/записи не успевают запарковаться и могут упасть на магнитный слой и поцарапать его.

Помимо дисков, от «тропического климата» иногда страдают крупные дорогостоящие микросхемы в корпусах BGA. Их выводы представляют собой массив крошечных шариков на нижней поверхности чипа, которыми он припаивается к контактным площадкам платы. Эти выводы, в отличие от других, самые негибкие, и от постоянных значительных перепадов температур могут разрушаться.


Особенно уязвимы к перегреву видеопроцессоры (преимущественно AMD) – у них такие шарики, только более мелкие, скрепляют кристалл с основой чипа, и разрушение чаще всего проходит в этом месте.

Устранение и профилактика

Чтобы устранить перегрев, нужно уничтожить его причину – или правильно установить систему охлаждения, если проблема в ней.

Тем, кто любит ставить ноутбук на диваны и подушки, имеет смысл приобрести охлаждающую подставку. Она же избавит от многих проблем заядлых игроков.


Поврежденная металлическая часть системы охлаждения подлежит только замене – восстановлению они не поддаются. Проблемы в работе вентилятора иногда решаются . Если неисправен сам вентилятор – остается менять или ремонтировать его (по обстоятельствам).

Перегрев, обусловленный неудачным конструктивным решением ноутбука, можно несколько уменьшить, заменив термопрокладки на медные пластины подходящей толщины (медные термопрокладки). К подошве теплосъемника СО такую пластину приклеивают термоклеем, а между ней и поверхностью чипа кладут немного термопасты.


Несоответствие питающих напряжений заданным уровням

Э та причина на практике встречается реже, чем перегрев, и определить ее виновника в домашних условиях удается лишь в небольшой части случаев – обычно когда они связаны с наружным блоком питания или аккумуляторной батареей.

Внешне она проявляется тем же самым – неожиданными выключениями ноутбука в произвольные моменты времени, но признаков перегрева при этом нет. Иногда подобному состоянию сопутствуют следующие симптомы:

  • Мобильный компьютер включается не с первой попытки, а после нескольких нажатий кнопки power (обычно так бывает из-за неисправных конденсаторов в цепях питания высоконагруженных узлов и дефктах BGA).
  • После самоотключения машина включается не сразу, а лишь «отдохнув» некоторое время.
  • Выключение всегда происходит при похожих обстоятельствах (переключение со встроенного видео на дискретное, переход графики из 2D в 3D, задевание штекера питания и т. д.).

Что предпринять в домашних условиях для решения проблемы

К сожалению, мониторить питающие напряжения с помощью программ не имеет большого смысла. В отличие от температур, эти показатели отображают лишь приблизительные значения, да и те с задержкой. А момент достижения критического порога, когда и происходит аварийное выключение, программы и вовсе не успевают уловить.

Если возникли подозрения на нарушения в системе питания аппарата, можете попытаться решить проблему следующими способами:

  • Отсоедините аккумуляторную батарею и оставьте подключенным только блок питания. Если проблема ушла, виновник – батарея. Замените ее.
  • Оставьте подключенной только заряженную батарею. Проблема ушла? Если да, виновник – блок питания. Замените или отремонтируйте.
  • (лучше аппаратно, отсоединив на 10-15 минут батарейку-таблетку RTC, если она не припаяна).
  • Замените батарейку RTC новой, если ее напряжение упало ниже 3 V.
  • Установите в ноутбук заведомо исправную планку оперативной памяти. Если есть возможность, то проверьте заменой и другие съемные детали. То, без чего можно запустить компьютер (например, оптический привод), временно отключите.

Если же вам не удастся найти источник сбоя и устранить его подручными средствами, дальнейшие изыскания лучше доверить мастеру. Иначе есть немалый шанс усугубить проблему и понести в дальнейшем серьезные расходы.

Давайте разберемся в причинах почему ваг ноутбук сам выключается без перегрева. Здесь уже могут быть проблемы как аппаратного, так и программного характера и необходимо найти причину.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

STOP-ошибка при установке компонента ОС или драйвера

Синий экран ноутбука может вызвать установка нового драйвера или обновление компонентов Виндовс. Этому чаще всего подвержены видеокарты nVidia. В данной ситуации придется откатывать операционную систему к состоянию до этой процедуры. Хорошо, если гаджет после нескольких попыток сможет включиться и появится возможность для удаления обновлений и отката драйверов.

Для просмотра установленных обновлений с возможностью их удаления в поисковой строке следует ввести «Просмотр установленных» и запустить программу «Просмотр установленных…». Апдейты можно удалять последовательно, перезагружая ноут после каждого удаления, чтобы определить тот, который стал причиной неполадки.

Если после нескольких перезагрузок проблема не исчезнет, Виндовс 10 вызывает восстановление системы с предложением остановить выбор на той контрольной точке, к которой осуществится откат. При успешном восстановлении отобразится окно с соответствующей информацией, а гаджет перезагрузится.

Откат Виндовс 10 затронет не только проблемный компонент, но и все аспекты операционной системы. Если после запуска лэптопа синий экран больше вас не тревожит, то обновления ОС можно временно деактивировать до выяснения причин неполадки в системе или исправления ошибок разработчиками.

Критическая ошибка при функционировании ноутбука

Во время работы Виндовс 10 большое число факторов может вызвать ошибку. Наиболее часто среди них фигурируют: неполадки оборудования, конфликтность или несовместимость программного обеспечения с ОС, использование старого оборудования.

Компания Microsoft предлагает следующие методы решения поломки:

  • Следует удалить новое подключенное устройство, после начала эксплуатации которого стал отображаться синий экран.
  • Процесс обновления Виндовс 10 способен не только устранить недочеты в безопасности системы, но и исправить ошибки или устранить конфликтность в работе ноутбука или его элементов.

Засорение пылью

Пыль является еще одним источником, почему ноут выключается сам во время работы. Данная проблема наиболее банальная и распространенная - пользователи чистят лэптопы редко, поэтому они постоянно запылены. Если гаджет выключается сам по себе, то в 90% случаев причина в пыли.

Скапливаться пыль может везде: в системе охлаждения, видеокарте и на процессоре. Если пользоваться ноутбуком на ворсистом одеяле, то он еще быстрее засорится. В итоге со своей задачей система охлаждения не справится:

  • Лэптоп будет завивать, тормозить, перегреваться.
  • Громко гудит вентилятор.
  • Нарушается циркуляция воздуха. Если ситуация запущена, то слой пыли может достигать 5 - 10 мм).

Через некоторое время гаджет начнет выключаться сам по себе. Решение здесь простое - лэптоп необходимо почистить от пыли. Если в этом вопросе не разбираетесь (ноутбук чистить сложнее, чем системный блок ПК), то чистку рекомендуется поручить специалистам.

Внезапно выключается ноутбук при работе от батареи

Когда лэптоп без перегрева сам по себе выключается, то следует в первую очередь проверить состояние аккумулятора. Подключаем к сети ноутбук и тестируем его несколько часов. Если он отключаться больше не будет, то проблема в аккумуляторе.

Обычно батареи хватает на 2 - 3 года, а лэптопы в среднем работают 5 - 7 лет. Аккумуляторные батареи всегда быстрее ломаются.

К типичным причинам их неисправности относится:

  • Моментальное выключение ноутбука во время выдергивания шнура питания (батарея здесь уже полностью нерабочая).
  • Некорректное определение уровня заряда.
  • «Отсутствие» аккумулятора (гаджет его определить не может, считая, что АКБ вовсе нет).

В этом случае нужно заменить аккумулятор. Зачастую батарея не подлежит ремонту.

Заражение вирусами

Отключаться сам по себе ноутбук может . Сейчас стали появляться различные майнеры, которые используются для заработка биткоинов (). Этот вирус довольно коварный - он нагружает видеокарту и процессор на 100%.

В итоге ноут даже на рабочем столе будет зависать, тормозить и сильно греться. Если открыть диспетчер задач, то будет показана высокая нагрузка центрального процессора, даже когда вы не запустили никакие ресурсоемкие программы.

Поэтому есть смысл проверить лэптоп на вирусы. Для этого можно установить любой антивирус (Avira, Avast, Kaspersky) и просканировать Виндовс специальной утилитой для поиска и удаления вредоносного софта.

Неисправность системной платы

Системная плата является главным компонентом, на котором устанавливаются все комплектующие (процессор, оперативная память, видеокарта), поэтому к неожиданным последствиям могут привести даже микротрещины.

Типичные поломки:

  • Некорректные действия, связанные с разборкой и неправильной сборкой.
  • Залитие водой, кофе, чаем.
  • Механическое воздействие.

Еще проблемы могут быть с видеоадаптером, системой охлаждения, USB портами. Данную проблему решить смогут мастера. Проведя диагностику, они выявят, из-за чего ноутбук выключается. Если причина в системной плате, то ее можно починить или заменить.